FAQ

Les réponses utiles avant de créer, financer ou faire livrer un hommage.

Cette FAQ v2 réunit les informations les plus demandées sur la page mémoriale gratuite, le film créé par notre équipe, la cagnotte, les rounds de modifications et l'abonnement Hommage.

10 réponses claires en français
Prix et délais alignés sur l'offre actuelle
Formulations pensées pour la famille et les proches
Accès rapide au contact

Repères rapides

Une synthèse avant de passer à l'action

Gratuit

La page mémoriale reste gratuite à vie, avec 25 photos et des messages illimités, ainsi qu'une cagnotte à vie.

Film

Le film est fabriqué par notre équipe et livré en 48 à 72 heures une fois les éléments réunis.

Contact

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Questions fréquentes

Chaque réponse reprend les informations essentielles de l'offre actuelle, sans détour.

Question 1

La page mémorial est-elle vraiment gratuite ?

Oui. La page mémorial reste gratuite à vie, avec jusqu'à 25 photos, des messages illimités et une cagnotte à vie, sans carte bancaire requise pour commencer.

Question 2

Comment est créé le film mémorial ?

Le film est préparé par notre équipe à partir des photos, vidéos et souvenirs partagés par la famille et les proches. Une fois les éléments réunis, la livraison intervient généralement sous 48 à 72 heures.

Question 3

Quelle est la durée du film ?

La durée n'est pas figée à l'avance. Elle s'adapte au contenu transmis, au rythme du récit et à ce qui permet de rendre hommage avec justesse.

Question 4

Combien de modifications sont incluses ?

Deux rounds de modifications sont inclus pour le film et un round pour le diaporama. Chaque round supplémentaire est facturé 29 €.

Question 5

Comment fonctionne la cagnotte ?

REMEMMBER prend 0 % de commission. Les frais bancaires sont présentés de façon transparente et un pourboire reste entièrement optionnel.

Question 6

Qui peut retirer les fonds de la cagnotte ?

Seule la personne co-admin famille désignée peut demander le retrait des fonds, afin de garder un cadre clair et sécurisé.

Question 7

L'abonnement Hommage est-il automatique avec le film ?

Oui. Un an d'abonnement Hommage est inclus automatiquement avec tout achat de film mémorial.

Question 8

Que se passe-t-il après 1 an ?

La page mémorial reste gratuite. Si la famille souhaite prolonger les avantages Hommage, le renouvellement est proposé à 89 € par an.

Question 9

Puis-je inviter des membres de ma famille à contribuer ?

Oui. Chaque famille peut partager un lien d'invitation ou un QR code pour recueillir photos, messages et souvenirs.

Question 10

Comment contacter l'équipe ?

Vous pouvez écrire via le formulaire de contact ou directement à contact@rememmber.com.